Selecciona el trisuit que quieres personalizar y cómpralo en nuestra web. Recibirás un formulario de diseño por email — complétalo con tu esquema de colores, logos y preferencias. En 2 días hábiles nuestro equipo de diseño te envía un mockup inicial. Una vez que apruebas el diseño final, el trisuit entra en producción — aproximadamente 30 días. El envío dentro LATAM toma entre 9 y 12 días hábiles adicionales.

Para producción requerimos archivos de alta resolución en formato AI (Adobe Illustrator) o PDF. Los archivos PNG pueden usarse como referencia durante el proceso de diseño, pero el trisuit no entra a producción hasta recibir los logos en AI o PDF. Esto garantiza que tus gráficos se impriman con la claridad y el acabado profesional que el equipamiento exige.

La talla a medida está disponible solo para el Ourea Pro PR Trisuit y el V.21 Trisuit. Para el Ourea Pro PR, debes tener previamente un trisuit Mauna Apparel — de nuestra colección principal o de un pedido custom anterior — para referenciar tu fit con precisión. Para el V.21 Trisuit no aplica este requisito: puede personalizarse a medida sin necesidad de propiedad previa.

Para comenzar, solicita una cotización compartiendo el listado de equipamiento que quieres personalizar. Si necesitas más información sobre opciones de personalización, mínimos de pedido, programa white label o logística de envío, puedes agendar una reunión con nuestro equipo — te guiamos en todo el proceso.

Una vez aprobada la cotización, pagas un design fee de $150 USD — reembolsable o aplicable como crédito en tu factura final, siempre que el pedido entre a producción. Con el pago realizado, recibes el formulario de diseño. Tras enviarlo, nuestro equipo te entrega un mockup inicial.

Con el mockup aprobado, eliges una de dos opciones:

1. Pagar el 50% del pedido por adelantado y entregar el detalle de tallas por ítem.
2. Solicitar un team store, donde cada atleta compra su trisuit individualmente.

Si eliges la opción 1, el 50% restante se paga al finalizar la producción y el pedido completo se envía junto. Con el team store, el pedido de cada atleta se produce y envía de forma independiente.

Importante: todos los clientes internacionales son responsables de los aranceles de importación, ya sea en envío bulk o individual.

Puedes mezclar tallas, pero no modelos. Todos los atletas del equipo deben usar el mismo modelo de trisuit para garantizar consistencia en el diseño y la producción. En pedidos bulk, debes entregar un detalle de tallas por ítem antes de iniciar producción. Si optas por un team store, cada atleta selecciona su talla individualmente al momento de comprar. ¿Quieres personalizar cada trisuit con el nombre del atleta? Podemos agregarlo por un costo adicional.

El white label te permite retirar todo el branding de Mauna Apparel de tu equipamiento personalizado, haciendo el diseño 100% tuyo. Disponible para pedidos de 100 ítems o más, con un costo adicional. Es la opción ideal para clubes, marcas o empresas que buscan una identidad completamente independiente en su ropa de triatlón o ciclismo.

Sí. Para reordenar, inicia el proceso nuevamente pagando el design fee reembolsable. Recibirás el formulario de diseño otra vez — complétalo con tus datos e indica cualquier actualización o cambio que quieras hacer.

No reproducimos diseños de otras empresas. Sin embargo, si tienes un kit de otro proveedor o de una temporada anterior que te sirva de referencia, puedes enviarlo con tu formulario de diseño. Nuestro equipo lo usará como inspiración para crear una versión mejorada y única para ti. Respetamos el trabajo creativo de otros diseñadores y no copiamos trabajos existentes.

Los pedidos internacionales fuera de Estados Unidos pueden enviarse directamente desde China o desde USA, según el tamaño del pedido. Los tiempos de envío van de 7 a 21 días hábiles hasta tu país. Una vez pagados los aranceles e impuestos de importación por el cliente o atleta, la entrega toma entre 5 y 7 días hábiles adicionales. Trabajamos con UPS, DHL y FedEx para garantizar envíos internacionales confiables. Los aranceles de importación son responsabilidad del destinatario.

Los pedidos personalizados no tienen devolución ni cambio. Revisa cuidadosamente nuestra guía de talla antes de hacer tu pedido. Si tienes dudas sobre el tallaje o necesitas ayuda, escríbenos a hello@maunaapparel.com — nuestro equipo te ayuda a encontrar el fit correcto según tus medidas.